じゃんねぇのマナー講座vol.24

じゃんねぇのマナー講座vol.24言葉遣い

前回のvol.23では前置きが長すぎたので
今日はさっそくチャレンジです!

おとなの言葉遣い=感じのよい言いまわし

のトレーニングをしましょう^^

お断りの時には、どういう言い方をしたら良かったでしょう?
公式、覚えていますか?

「クッション言葉+理由+肯定的な言い方+代案」
ここでは肯定的な言い方が特徴ですが、結構なれないと難しいんです。

コツとしては、くれぐれも
「~できません」(否定形)といわないことです^^
これを「~です」(肯定形)に変えて言いますよぉ~!



さぁ、チャレンジ!!

①(たずねられた商品が品切れだった場合)「その商品はありません。」

②(取り扱っていないものについて尋ねられた)「取り扱っておりません。」

③(受付期限が過ぎていたものに対して)「受け付ける事はできないです。」

④(プライベートな電話番号を聞かれた)「お教えできません。」

⑤(かかってきた電話で、名指し人が留守だった)「そのものはただ今おりません。」

⑥(知らないことを尋ねられた)「私ではわかりません。」


答えは~
m(_ _)mごめんなさい、夜にアップしますwicon32






今日は昼下がりのブログサロン=通称「うふふ♪」

とても楽しみですw


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