子供のつぶやき

子供のつぶやきセルフサービスってさ

「セルフサービスってさ、何もサービスじゃないじゃん!お店の人へのサービスだよねぇ。」
上の子の発言。
「あはは、そうだねぇ。確かにそうだ。」

近頃、猿もどきからようやく人間へと思考が変化してきているようで、
いろいろな物に「不思議」を感じているようなのです。

この発言は回転寿司店での一こま。

通常、おしぼりは人数分持ってきてくれるのだが
ここでは違う方式がとられている。
おしぼりとお水が、セルフサービス。

以前からどうもこの「セルフサービス」という言葉が気になっていた様子の長男。

お店に入り席に着くとお客側がおしぼりをとりに行く、もちろん水も。
その時にお店の人とすれ違ってもそれはもう了解済みのことなのですが・・・

ちょっとおかしいよ!
こういう光景はどこかでも見た、感じたものと似てる。。。。
(~へ~)う-ん ←思い出してる

あぁ、そうか!セルフのガソリンスタンドと同じ感じだ!
お店の人がいても、全てお客様が作業をする。
お店の人は自分に与えられた仕事をするだけ。
でも大きく違うところは表示なのだと気がついた。
ガソリンスタンドでは「セルフ」となっている。
「セルフスタンド」なのです。

回転寿司店と違うところは「サービス」の文字がないこと。
子供もここにこだわったわけ。

そもそも「セルフサービス」ってなによ!
というわけで言葉を調べてみますと

セルフサービスとは、顧客が直接商品を手にとって選び、低価格(low price)・短時間(short time shopping)の買い物ができるようにした販売方法である。店員の手間を省くだけのノーサービスとは区別される。 (フリー百科事典『ウィキペディア(Wikipedia)』)

となっています。

回転寿司店の場合は、手にとって選ぶものではないわけで
手間を省く為のノーサービスなのです。
ということは、表示は「セルフ」とするのが正しいのでは?

これで子供の疑問も解決!!
めでたしめでたし(^-^)//""ぱちぱち

それにしても、こんなこと書いて、うるさいなぁ。。。って思われて
お店行くと煙たがられたらどうしよicon20
と、考えちゃうじゃんねぇなのです。


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この記事へのコメント
ドトールコーヒーは、セルフと、うたってるけど、あれは、結局ノーサービスなのですか?。教えてください。
Posted by ドトールコーヒー at 2008年04月13日 20:31
ドトールコーヒーさん

コメントどうもありがとうございます。
べーグルのサンドが大好きなので、
ドトールは大好きなお店^^

そうですか
ドトールコーヒーでは「セルフ」とうたっているのですね。

ドトールコーヒーさんはどう思っていらっしゃるのでしょうか?
それを伺いたいですね~。

私の意見としては
ドトールコーヒーのような対面サービスのお店の場合
カウンターでスタッフと会話をし、お客様は選んでいますよね。
スタッフはそこでできるサービスを提供していましたら
ノーサービスではないと思います。

但し、出来る事をしていない、
例えば、横柄な対応で笑顔もないような対応でしたら
ノーサービスといえるかもしれませんね。


答えになりましたでしょうか?

読んで頂きどうもありがとうございました^^
Posted by じゃんねぇ at 2008年04月16日 01:12
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