じゃんねぇのマナー講座vol.19

2006/04/26
マナー講座

じゃんねぇのマナー講座vol.19 「言葉遣い」

クッションって、なくてもイスに座れるけど
あったほうが、座り心地がいいｗ

言葉にもそういうクッションの役割をするものがあるのです。

それがいわゆるクッション言葉

例えば昨日の質問文
部長にむかって
「この花は、何かご存知ですか？」いきなりこう切り出すのではなく
「恐れ入りますが、この花は、何かご存知ですか？」
のほうが心地よく聞こえない？

「クッション言葉」には
「お手数ですが」
「申し訳ありませんが」
「失礼ですが」
「恐れ入りますが」
などがあります。

コレを使う使わないでは大違いの言葉。
日常会話でも、ビジネス会話でも、接客言葉でも電話応対の言葉でも
とっても大事な言葉なのです。

私があげたクッション言葉以外にも
「こういった言葉があるよ～～」
という方。是非コメントくださいませ。

さて次回は。。。。練習問題でもしてみましょうか？


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Posted by じゃんねぇ

この記事へのコメント
わたしも、「恐れ入ります｣愛用者です！

ありがとうございます！

失礼します！

にも、使えて素敵な便利な言葉です。


恐れ入ります。ごめんくださいませ・・・＾＾
Posted by ＡＴＳＵＫＯ at 2006年04月26日 20:33
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