身のこなし(態度)
じゃんねぇのマナー講座vol.26の記事より
チェック4 無駄な動きはないですか?について
居心地をよくする態度は居心地を悪く感じさせない態度をしなければ近づけます。
残念ながら↑コレはイコール(=)ではありません。
居心地をよくする態度は、それら(悪く感じさせない態度)ができて
経験を積み重ね、その人本来の性格とセンスによって表現されるものだと思うので
ま・ず・は、
居心地悪く感じさせない行為を基本として知っておきたいですね
「無駄な動き」 ←どんな動きを思い浮かべますか?
・視線がきょろきょろする
・お辞儀の回数が多い
・歩くときに肩が揺れる
・髪をかきあげる
・手遊びする
・貧乏ゆすり
私は今浮かんだのはこのくらいですが
きっと他にもありますね^^;
「いるいる~そういう人~」 じゃな・く・て
もしかしたらσ(^_^)もそういうとこない?
と確認してみてくれるといいな。
さて、~
・視線がきょろきょろする
・お辞儀の回数が多い
・歩くときに肩が揺れる
・髪をかきあげる
・手遊びする
・貧乏ゆすり
↑これって落ち着かない人じゃん!!
ってそう言えるものもあれば、そうでもないものもあるわけで
気をつけたいところは
目・背筋・手・足
まず目は、とにかく相手の目を見る。熱意や情熱、暖かいまなざしを向けましょう^^
きょろきょろしてるなんて、「自分の話しに興味はないんだな。」と思わせるのが落ちです。
例えそうであっても 落ち着けない理由があっても、目は相手に向けましょう。
背筋 背筋のピンと通った方を見るとすがすがしい気分になります。
私は姿勢がよくないので、やはりよい方に会うとステキだなぁと魅かれてしまいます。
歩き方やお辞儀の仕方もそして、名詞の受け渡しも、全て姿勢がよければスマートな印象がします。
お辞儀の回数が多いのは無駄な動きです。
お客様と初めてあって名刺交換がすむまで
いったいどのくらい頭を下げますか?(回数)
ロールプレイングをすると
明らかにお辞儀の回数が多いのが気になります。
頭を下げることが丁寧だと勘違いをしているのでしょうか?
・ドアを入る時、
・初めて言葉を交わす時
・名刺交換時
それぞれ1回で十分です。
見ていると名刺交換前からが何度も頭を下げる方がいるようです。
名刺交換は、また後日アップしますが
基本的にお辞儀はしてないですね。
というか
身体を少し斜めに傾けながら行うのでそれがお辞儀となるのです。
逆に中には胸を張って名刺を差し出す方もいるようですが
私のお伝えする方法は、身体を少し傾けて行うのが主流です。
置かれたポジションによっても違いがあるのかもしれませんが
新入社員が胸を張って名刺交換は偉そうな印象ですし、
ポジションが上の方でも、控えめな態度の方のほうが好感は持てる様な気がしています。
とにかく、あまり頭をぺこぺこ下げるのも考え物なのです。
歩くとき 男性では肩が左右に揺れる癖を持つ方がいます。
女性では、ミュールをカランカラン鳴らし、高いヒールになれず膝が曲がった歩き方の方も見られます。
肩はまっすぐ、膝も伸ばしてショーウインドウを横目に見ながら歩いてみませんか?
髪をかきあげる、鼻を触る、あごを触る、頬杖をつく、腕組みする、後ろで腕を組む
これらは全て相手にいい印象を与えませんのでご注意を~
手遊び ←なんじゃ?とお思いでしょうが、手持ち無沙汰になるとする方がいますよ^^
名詞をもてあそぶ、ペンをくるくる回す、指を動かすなど ちょっと周りの方を観察してみて。
貧乏ゆすり イライラするの~ やめてくださいm(_ _)m
さてさて、いかがでしたでしょうか?
「手」が与える印象って実はすごく大きいんですよ^^
なぜかって、手は広い範囲で動かせますから、それだけ与える印象が場面が多いのです。
細かくいうとたくさんあるんですw
気になる方はお問い合わせください。
最後まで読んでくれた方どうもありがとう!!
それにしても長ーーーーーーー
ごめんなさい。